La CNMC aprueba nuevas obligaciones para los operadores en los procesos de portabilidad móvil

La CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia) ha aprobado nuevas obligaciones en los procesos de cancelación de la portabilidad móvil que deberán cumplir los operadores receptores de cara a los usuarios. Estas medidas se incluirán dentro de la especificación de portabilidad. La actualización de estas especificaciones nace tras detectar la CNMC unaSigue leyendo “La CNMC aprueba nuevas obligaciones para los operadores en los procesos de portabilidad móvil”

El 15 de Junio se produce el fin del Roaming en la Unión Europea

A partir del 15 de junio se producirá el final del roaming en la Unión Europea, por lo que las operadoras dejarán de aplicar un sobrecargo en la factura por el uso del teléfono móvil fuera de las fronteras nacionales. La eliminación de esta tarifa con sobrecoste ha sido una de las peticiones historias deSigue leyendo “El 15 de Junio se produce el fin del Roaming en la Unión Europea”

La OMIC atiende en 2016 más de 15.500 quejas y reclamaciones por servicios bancarios

Estos datos se han dado a conocer hoy por el consejero de Servicios Públicos, Alberto Cubero, con motivo del Día del Consumo que se celebra el 15 de marzo Temas como las cláusulas suelo o los gastos hipotecarios se han intensificado, superando a las quejas del sector de las telecomunicaciones, entre las atenciones realizadas porSigue leyendo “La OMIC atiende en 2016 más de 15.500 quejas y reclamaciones por servicios bancarios”